Project Description

Projectbeschrijving

Het trapoFit-concept is ontwikkeld om een bredere visie te creëren en een internationale franchise neer te zetten van volledig digitale en zeer efficiënte voertuigservice werkplaatsen, met behulp van de meest geavanceerde technologieën. De marktscope is indrukwekkend: men wil in eerste instantie groeien naar ruim 300 werkplaatsen en 4000 gebruikers wereldwijd. trapoFit is succesvol opgestart in 2017/2018 in samenwerking met Scholz Wöllenstein GmbH in Chemnitz, Duitsland.

De uitdaging

Door te kiezen voor de OneDealer oplossing verwachtte trapoFit de volgende uitdagingen aan te pakken:

  • Bestelwagen eigenaren gaan voor service steeds minder naar de officiële dealer en in plaats daarvan naar concurrerende onafhankelijke garages.
  • Het nieuwe trapoFit-concept is ontwikkeld om klanten terug te winnen door kosten te reduceren, werkplaatsprocessen te optimaliseren en service te verlenen op basis van vaste arbeidstijd en vaste tarieven.
  • Benodigd: een softwareplatform dat voorziet in een consistente, webgebaseerde sales en aftersales klantenervaring, een directe interface met leveranciers en de realiteit van een papierloze werkplaats.

Waarom OneDealer?

OneDealer draait op SAP Business One voor HANA en werkt naadloos met OneDealer’s native DMS of elke andere bestaande DMS. Zo maakt het groeiende bedrijven van vandaag sterker en schaalbaarder. De feedback van wagenparkklanten is dan ook zeer positief. OneDealer’s intuïtieve webinterface en MyAccount stellen wagenparkmanagers in staat om:

  • centraal alle voertuigen te beheren;
  • serviceafspraken eenvoudig vast te leggen;
  • papierloze facturen te ontvangen;
  • rechtstreeks met de dealer te communiceren over updates;
  • hun nagekeken voertuigen op te halen conform het afgesproken tarief en arbeidstijd.

Bedrijfsvoordelen

  • Automatische registratie van voertuig, werkbon en reserveonderdelen, efficiënte inkoop van reserveonderdelen en arbeidsmanagement met als doel: substantiële kostenreductie.
  • Complete financiële administratie en boekhouding.
  • Een complete digitale aftersales werkplek voor iedere dealer en elk werkplaatsproces.
  • Een compact data analytics en business intelligence pakket met real-time KPI’s en rapportage.
  • Mobiel design voor klanten en monteurs, altijd en overal toegankelijk.

Klantvoordelen

  • Service conform vaste tarieven en arbeidstijd
  • Intuïtieve planning met concurrerende, transparante tarieven, keuze uit servicepakketten, gegarandeerd ophaalmoment en makkelijke online betaling.
  • Meervoudige merk / OEM-ondersteuning.
  • Real-time mobiele voortgangsupdates en makkelijk toestemming vragen voor meerwerk.

Klantentestimonial

“OneDealer’s technologie voor ons Online Service Management is procesbewust, cruciaal voor de dagelijkse operatie en de kern van het succesverhaal van trapoFit”

Gerald MaierCEO, trapoFit GmbH